Praktische informatie
Adres
Ik geef de behandelingen bij mij thuis.
Je moet hiervoor 1 trap op naar de eerste verdieping. Als je slecht ter been bent, of je hebt geen vervoer om naar mij toe te komen, dan kan ik ook bij jou thuis komen.
Adres Ki by Leonie: Buitenrust 19 in Obdam
Tarief huisbezoek: 0,23 cent per kilometer (als je verder dan 10 kilometer woont).
Tarieven
Tarieven
€ 50,00 Reiki behandeling van ongeveer 1 uur, voor elk kwartier meer betaalt u € 15,00.
€ 30,00 Reiki behandeling voor studenten
€ 50,00 Holistische behandeling
€ 50,00 Kaartlegging met behandeling
€ 50,00 Energetische reiniging met edelstenen en Reiki
€ 30,00 Reiki behandeling op afstand. We spreken vooraf een tijd af dat de behandeling gaat beginnen. Ik zal mezelf dan energetisch op jou afstemmen. Tijdens de behandeling kan je lekker gaan zitten of liggen. Zodra de behandeling afgelopen is, neem ik telefonisch contact met je op om de behandeling te bespreken.
€ 60,00 familie (tafelopstelling)
Alle bedragen zijn inclusief 21% BTW.
De behandelingen kunnen met een betaalverzoek of contant worden afgerekend.
Annulering
Kan een afspraak niet doorgaan? Dan kan je deze tot 24 uur van tevoren gratis annuleren.
Bij een annulering binnen de 24 uur, ben ik helaas genoodzaakt om € 25,- inclusief 21% BTW in rekening te brengen, omdat ik deze tijd voor je had gereserveerd en binnen 24 uur geen nieuwe afspraak kan laten maken. Bij no-show is dit het totale bedrag van de behandeling.
Deze betaling kan per bank binnen 14 dagen worden voldaan. Rekeningnummer staat op de factuur.
Wanneer een rekening niet voldaan wordt, zal er een incassobureau worden ingeschakeld. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.
Vergoeding
Mijn behandelingen worden niet vergoed door uw zorgverzekering.
Retourneren
Retourneren
Wilt u een prodoct retoursturen, dan kunt u contact met ons opnemen via info@kibyleonie.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@kibyleonie. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 17.00 uur proberen wij binnen 2 dagen te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen. Soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
€ 2,95 voor bestellingen die door de brievenbus passen
€ 5,95 voor bestellingen onder de € 50,-
Gratis voor bestellingen vanaf € 50,-
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van DPD. Over het algemeen zal de aflevering tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
Privacyverklaring
PRIVACYVERKLARING
Praktijk Ki by Leonie verwerkt persoonsgegevens over u doordat u gebruik maakt van mijn diensten en/of omdat u deze zelf aan mij verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die ik verwerk.
-
Voor- en achternaam
-
Geboortedatum
-
Adresgegevens
-
Telefoonnummer
-
E-mailadres
Bijzondere of gevoelige persoonsgegevens
Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als uw behandelende therapeut, een dossier aanleg. Uw dossier bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand, klachten en het eventuele doel van de behandelingen. Ook worden in het dossier gegevens opgenomen die voor uw behandeling noodzakelijk zijn. Ik doe mijn best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat ik:
-
Zorgvuldig omga met uw persoonlijke en medische gegevens. Ervoor zorg dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw gegevens. Als uw behandelende therapeut heb ik als enige toegang tot de gegevens in uw dossier.
-
Een klein deel van de gegevens enkel naam, geboortedatum en email adres worden gebruikt voor het opstellen van de factuur.
-
Het cliënten dossier heeft geen internetverbinding nodig daardoor is het risico van ‘lekken’ van informatie laag.
-
Als ik vanwege een andere reden gebruik wil maken van uw gegevens, dan zal ik u eerst informeren en expliciet uw toestemming vragen. Deze gegevens in het cliënten dossier blijven, zoals in de wet op de behandelovereenkomst wordt vereist, 15 jaar bewaard.
-
Voor de verwerking van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar vraag ik om toestemming van hun ouders of voogd.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@hiraki-reiki.nl. Praktijk Hiraki-Reiki zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
Per 25 mei 2018 geldt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Dit is een nieuwe Europese privacywet. Daardoor is de privacy in alle landen van de EU gelijk. De AVG omvat een aantal maatregelen aangaande het vastleggen van cliëntgegevens.
Beveiliging
Praktijk Ki by Leonie neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via L.seijts@quicknet.nl.
Contactgegevens
Wanneer u contact wilt opnemen met Praktijk Ki by Leonie, kunt u mij als volgt bereiken:
Inschrijvingsnummer Kamer van Koophandel: 83245812
Telefoonnummer: 06-27252100
E-mailadres: info@kibyleonie.nl
Klachten
Heeft u een klacht?
Met ingang van 1 januari 2017 moeten alle zorgverleners in Nederland voldoen aan eisen die in het kader van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) worden gesteld. Ook mijn praktijk voldoen aan deze eisen. Graag leg ik kort uit wat dit betekent.
Klachtenfunctionaris
Het kan voorkomen dat u als cliënt van mijn praktijk een klacht heeft over de geboden zorg. Mijn voorkeur gaat er naar uit dat u deze klacht rechtstreeks met mij bespreekt. Mocht u dat om welke reden dan ook niet prettig vinden, dan bied ik u aan om gratis gebruik te maken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris.
Geschilleninstantie
Het staat u vrij – indien de bemiddeling van de klachtenfunctionaris niet tot het door u gewenste resultaat leidt – u te wenden tot de onafhankelijke en door het ministerie van VWS erkende geschilleninstantie waarbij ik ben aangesloten.
Met ingang van 1 oktober2023 is mijn praktijk bij een erkende geschilleninstantie aangesloten. De geschilleninstantie is gemachtigd om bindende adviezen uit te brengen om zo tot een schikking tussen de partijen te komen. Eventueel kan ook een schadeclaim worden toegekend. Meer informatie vindt u via de website van het NIBIG.
Contact
Wanneer u een klacht heeft, kunt u contact opnemen met het NIBIG via klachten@nibig.nl. Zij zullen u informeren over de mogelijkheden en eventuele verdere procedure.